Коментарі, які були сприйняті як зневага до якості м'яса з країн МЕРКОСУР, викликали бурхливу реакцію з боку галузі та спонукали до дипломатичної взаємодії між Carrefour та бразильською владою.
Суперечка почалася, коли Бомпар під час міжнародного заходу поставив під сумнів екологічність та якість бразильської м'ясної продукції. Його висловлювання викликало обурення серед бразильських виробників м'яса, які звинуватили керівника компанії в підриві репутації сільськогосподарського експорту країни.
Бойкоти
Ця реакція призвела до того, що кілька провідних м'ясних компаній бойкотували діяльність Carrefour у Бразилії, тимчасово припинивши поставки до рітейлера. Наприклад, BRF, Seara та кооперативи (такі як Autora) припинили продавати та постачати свою продукцію до магазинів Carrefour, Atacadão та Sam's Club у Бразилії. За оцінками фахівців, м'яса в Carrefour вистачило б лише на кілька днів. Навіть готелі та паби заявили про припинення закупівель у цього бренду.
Лист Бомпарда
У відповідь на це компанія Bompard спробувала вирішити ситуацію за допомогою офіційного прес-релізу та прямого листа до міністра. У листі Бомпар висловив жаль з приводу своїх заяв і підтвердив прихильність Carrefour до сільськогосподарського сектору Бразилії, назвавши її стратегічним партнером вже понад 50 років. «Якщо повідомлення Carrefour France викликало плутанину і могло бути витлумачене як сумнів у нашому партнерстві з бразильським сільським господарством або як його критика, ми приносимо свої вибачення».
Крім того, він визнав «високу якість» бразильського м'яса і підкреслив намір рітейлера зміцнювати свої відносини з місцевими виробниками.
У прес-релізі Carrefour підтвердив свою залежність від бразильського м'яса, підкресливши, що ця країна є одним з найбільших постачальників яловичини, птиці та свинини для групи в усьому світі.
Червона лінія
Міністр Фаваро прийняв вибачення Бомпарда і підкреслив важливість збереження іміджу бразильського експорту на світових ринках. Він зазначив, що бразильська м'ясна промисловість дотримується суворих стандартів якості та сталого розвитку, що робить її ключовим гравцем у міжнародній торгівлі.
Обережний оптимізм
Бразильські виробники м'яса ще не повністю відреагували на вибачення Бомпара, деякі з них висловили обережний оптимізм щодо потенціалу примирення. Проте, представники галузі наголосили на необхідності вжиття заходів, які посилять прихильність компанії Carrefour до партнерства, включаючи прозору комунікацію та проактивну підтримку бразильських виробників.
Carrefour є одним з найбільших ритейлерів у Бразилії, який займає значну частку в секторі супермаркетів країни. З іншого боку, Бразилія забезпечує майже 25% доходів французького ритейлера.
PigUA.info за матеріалами pigprogress.net